2. Присоединение к соглашению

2.1. Пользователи используют Сайт для следующих целей:

доступ к аналитическим отчетам в сфере туризма

2.2. Настоящее Пользовательское соглашение (далее Соглашение) определяет правила и порядок использования Сайта и Услуг, права и обязанности Пользователей, а также регулирует поведение Пользователей при получении доступа к Сайту и Услугам.

2.3. Пользователь принимает условия данного Соглашения посредством продолжения использования Сайта.

2.4. Данное Соглашение является обязательным для его сторон (т.е. для Администрации и Пользователя). Уступка Пользователем своих прав по данному Соглашению возможна только после получения предварительного письменного согласия от Администрации.

3. Пользователи сайта

Общие критерии и возраст

3.1. для использования Сайта Пользователи должны соответствовать следующим критериям (совокупно):

• быть не младше 15 лет; и
• не быть ограниченным в праве доступа к Сайту и Услугам на основании решения суда, вступившего в законную силу, или в случаях, предусмотренных действующим законодательством или условиями данного Соглашения.

Регистрация на сайте и создание личного аккаунта

3.2. для использования Сайта и/или получения доступа к Услугам Пользователям требуется пройти обязательную бесплатную регистрацию при входе на Сайт. Использование Сайта без регистрации невозможно. по результатам завершения регистрации Пользователь получает уникальный логин и пароль для входа в его личный аккаунт (кабинет).

3.3. для регистрации Пользователю необходимо предоставить следующею информацию о себе:

1. полные фамилию, имя и отчество;
2. адрес электронной почты;
3. номер мобильного телефона;
4. место работы и должность.

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Администрации принадлежат все без исключения права собственности, включая имущественные права интеллектуальной собственности, на весь Контент сайта, а также по сайта. по сайта и Контент сайта защищены авторским правом в порядке, предусмотренном действующим гражданским законодательством Российской Федерации, а также международными договорами и конвенциями в области защиты объектов интеллектуальной собственности.

4.2. Пользователям запрещено копировать, воспроизводить, модифицировать, компилировать, распространять, отображать в какой-либо форме, публиковать, скачивать, передавать, продавать или иным способом распространять или использовать Контент сайта и ПО сайта, кроме случаев, когда такие действия ПРЯМО разрешены условиями данного Соглашения или действующим законодательством Российской Федерации.

4.3. Ничто в тексте данного Соглашения не может быть истолковано как передача Пользователю каких-либо исключительных прав на Контент сайта (полностью или в отдельной части) и/или по сайта.

4.4. Администрация владеет всеми правами в отношении торговых марок, коммерческих (бизнес) наименований, брендов, логотипов, зарегистрированных на ее имя (далее Торговые марки). Такие Торговые марки защищаются действующим законодательством и НИЧТО в тексте данного Соглашения не может быть истолковано как передача какой-либо лицензии Пользователю на использование таких Торговых марок.

5. Порядок работы с сайтом

Правила поведения на сайте

5.1. Во время использования Сайта Пользователь обязуется придерживаться следующих правил:

1. соблюдать все обязательства, взятые на себя Пользователем в связи с присоединением к данному Соглашению; и
2. предоставлять достоверные о себе данные во время регистрации на Сайте и для создания личного аккаунта (кабинета); и
3. не выдавать себя за какое-либо другое лицо, включая, однако не ограничиваясь, не предоставлять какие-либо данные третьих лиц (без получения от них прямого, предварительного и осознанного согласия) для регистрации на Сайте и/или для создания личного аккаунта (кабинета); и
4. информировать Администрацию о хищении логинов, паролей или каких-либо других ключей доступа Пользователя к личному аккаунту (кабинету); и
5. не предоставлять третьим лицам доступ к своему аккаунту (кабинету) и/или логины, пароли или другие ключи доступа; и
6. не совершать какие-либо действия (с использованием средств автоматизации или без таких средств), направленные на сбор каких-либо персональных данных других Пользователей; и
7. не предпринимать какие-либо действия и не помогать третьим лицам в совершении действий, направленных на подрыв работы Сайта, включая, однако не ограничиваясь, (а) загружать вирусы или вредоносный код; (б) совершать действия, которые могут привести к отключению Сайта, к нарушению нормальной работы Сайта или ПО сайта, или к ухудшению внешнего вида Сайта и/или Контента Сайта.
8. не предпринимать какие-либо иные действия, которые являются незаконными, мошенническими, дискриминационными или вводящими в заблуждение.

Отзывы о работе сайта

5.2. Каждый Пользователь время от времени имеет право (но не обязанность) оставлять или направлять свои идеи, отзывы, предложения или проекты, направленные на улучшение работы Сайта или качества предоставляемых Услуг. Такие отзывы могут быть направлены Пользователем по электронной почте info@acesta.ru.

5.3. В случае направления такой идеи, отзыва, предложения или проекта Пользователь автоматически предоставляет нам неисключительную, не требующую лицензионных отчислений, действующую по всему миру лицензию с правом передачи и выдачи сублицензий на хранение, использование, распространение, изменение, запуск, копирование, публичное исполнение или показ, перевод Ваших идей, отзывов, предложений или проектов, а также создание производных работ на их основе.

6. Размещение рекламы на сайте

6.1. Администрация не размещает на Сайте какие-либо рекламные или маркетинговые материалы.

7. Совершение покупок на сайте

Общие положения

7.1. Пользователи имеют возможность приобретать подписку на Сайте. Продавцом таких услуг выступает непосредственно Администрация.

7.2. Администрация не хранит какие-либо данные о Вашей дебетовой или кредитной карте, используемой для оплаты.

7.3. Администрация предоставляет заказанную услугу только после получения оплаты в полном объеме.

7.4. Пользователь имеет право предъявить Администрации требование о возврате уплаченных им ранее денежных средств за услугу, если такая услуга не была получена Пользователем в согласованный срок. в таком случае Администрация обязуется в течение 10 (десяти) календарных дней осуществить возврат такой суммы в полном объеме (за исключением банковских комиссий и издержек, которые могли быть начислены Вашим обслуживающим банком при оплате услуг).

Порядок оплаты

7.5. Стоимость услуг на Сайте указывается в российских рублях. Оплата за услуги также должна быть проведена в российских рублях.

7.6. Если у Вас нет счета в указанной валюте, в таком случае Вы можете воспользоваться Вашей дебетовой или кредитной картой, а обслуживающий банк (держатель дебетовой или кредитной карты) проведет соответствующею конвертацию по обменному курсу согласно его внутрибанковским правилам. Администрация не отвечает за обменный курс, используемый Вашим обслуживающим банком при такой конвертации.

7.7. Пользователь может провести оплату по безналичному расчету.

7.8. Услуга считается оплаченной Пользователем в полном объеме с момента подтверждения исполнения такого платежа банковским учреждением, обслуживающим дебетовую или кредитную карту Пользователя, которая была им использована для оплаты.

7.9. Администрация не берет на себя какую-либо ответственность за убытки, ущерб, упущенную выгоду, потерю деловой репутации, возникшие у Пользователя из-за задержки в оплате, что в свою очередь могло привести к задержке с нашей стороны в предоставлении Вам услуги.

Акции на сайте

7.10. Время от времени Администрация может размещать на Сайте какие-либо акционные предложения на услуги. Периодичность размещения таких предложений, а также их условия определяются исключительно Администрацией.

7.11. Пользователь осведомлен, что количество акционных предложений на услуги ограничено.

7.12. Администрация не гарантирует и не обещает Пользователям, что (1) приобретение акционных услуг на Сайте является каким-либо образом выгодным для Пользователя и/или третьих лиц; и (2) стоимость акционных услуг должна быть в обязательном порядке ниже их обычной стоимости на Сайте или на других веб-сайтах третьих лиц.

8. Оформление подписки на сайте

Общие положения

8.1. Приобретение подписки дает Пользователю доступ к полному перечню аналитических отчетов.

8.2. На Сайте доступна подписка на срок от одного месяца. При оформлении подписки на срок от полугода предоставляется скидка.

Порядок оформления подписки

8.3. Пользователь имеет право оформить подписку в любой момент отправив запрос в личном аккаунте (кабинете).

8.4. Оплата подписки должна быть проведена в валюте, указанной на Сайте. Стоимость подписки включает обязательные налоги и сборы.

8.5. Пользователь имеет возможность оплаты подписки по безналичному расчету.

8.6. Если Пользователь отменяет подписку, такой Пользователь не имеет права требовать какого-либо пропорционального или полного возмещения ранее уплаченных сумм за подписку и продолжает пользоваться контентом до истечения срока действия оплаченного периода подписки.

Порядок прекращения и возобновления подписки

8.7. Подписка будет автоматически прекращена после окончания оплаченного периода. Пользователь может возобновить подписку в любое время, для этого Пользователь создает в личном кабинете новую заявку на подписку.

9. Прекращение доступа к сайту

9.1. Пользователь имеет право в любой момент прекратить использование Сайта посредством удаления своего аккаунта для этого Пользователю необходимо сделать запрос по электронной почте info@acesta.ru.

9.2. в случае:

1. нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения; и/или
2. нарушения прав интеллектуальной собственности Администрации, других Пользователей или третьих лиц; и/или
3. совершения действий, которые являются противозаконными, нарушают права и интересы Администрации, других Пользователей или третьих лиц или подрывают работу Сайта или возможность использования Сайта другими Пользователями; и/или
4. Услуги или Сайт используется Пользователем таким образом, что это может повлечь юридическую ответственность Администрации в будущем; и/или
5. если этого требует действующее законодательство или компетентный государственный орган,

Администрация имеет право без предварительного уведомления в любой момент прекратить (остановить) доступ Пользователя к Сайту и его Услугам.

9.3. Такое прекращение доступа кроме прочего также подразумевает удаление личного аккаунта Пользователя.

9.4. Пользователь должным образом осведомлен, что Администрация не берет на себя ответственность за какой-либо ущерб, убытки, упущенную выгоду, потерю деловой или личной репутации, причиненные Пользователю удалением или блокировкой аккаунта и/или невозможностью доступа к Сайту и его Услугам.

10. Задать вопрос

10.1. Если у Вас есть вопросы касательно условий настоящего Соглашения или порядка/способа их исполнения, Вы можете отправить нам свой вопрос по электронной почте info@acesta.ru.

10.2. Сотрудники и представители Администрации обязуются предпринять все возможные усилия для дачи ответа на Ваш запрос в течение разумного периода времени.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его опубликования на Сайте (по следующей ссылке: https://acesta.ru/terms) и действуют в течение неопределенного периода времени.

11.2. Мы можем время от времени пересматривать, дополнять или изменять условия данного Соглашения. Такие изменения, как правило, не являются ретроспективными. Администрация не берет на себя какую-либо обязанность по уведомлению пользователей о предстоящих или состоявшихся изменениях текста соглашения. Посредством присоединения к условиям данного Соглашения Пользователь также берет на себя обязательство периодически просматривать условия данного Соглашения на предмет их изменения или дополнения.

Если после проведенных изменений или дополнений в тексте Соглашения Пользователь продолжает пользоваться Сайтом, это значит, что он ознакомлен с изменениями или дополнениями и их принял в полном объеме без каких-либо возражений.

11.3. Если иное прямо не указано в положениях настоящего Соглашения или прямо не вытекает из норм действующего законодательства, к условиям настоящего Договора применяется материальное право Российской Федерации.

11.4. Неотъемлемой частью настоящего Соглашение является Политика конфиденциальности для сайта.

11.5. Если одно или несколько условий данного Соглашения утратило свою юридическую силу или признано недействительным согласно действующему законодательству, остальные условия Соглашения не теряют своей силы и продолжают действовать так, словно признанного недействительным или утратившим юридическую силу условия не существовало вовсе.

11.6. Доступ к Сайту и его Услугам предоставляется Пользователю «как есть», Мы не обещаем, не гарантируем, не подразумеваем, что Услуги и Сайт могут подходить или не подходить Вашим потребностям, целям, ожиданиям, и в связи с чем не гарантируем какого-либо специфического результата или последствия в результате использования Вами Сайта и его Услуг.

2. Отношения, на которые распространяется политика

Общие положения

Данная Политика используется и применима исключительно к Персональным данным, получаемым от Пользователя в связи с использованием им Сайта. Положения данной Политики направлены на:

1. определение видов и типов получаемых Персональных данных, направлений и целей использования (обработки) Персональных данных, а также источников получения таких Персональных данных; и
2. определение прав Пользователя в отношении защиты конфиденциальности передаваемых им Персональных данных; и
3. определение лиц, ответственных за обработку и хранение Персональных данных, а также третьих лиц, которым такие данные раскрываются (полностью или частично).

Правила настоящей Политики не применяются в случае обработки третьими лицами Персональных данных, которые добровольно предоставляются Пользователем.

Посредством использования Сайта Пользователь соглашается с условиями данной Политики и дает свое согласие Правообладателю на сбор, обработку, удержание и хранение Персональных данных в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Политикой.

Если Пользователь не согласен с условиями Политики и/или отдельные условия Политики ему не понятны, в таком случае Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.

Права пользователя по защите персональных данных

В связи с предоставлением Персональных данных Пользователь автоматически получает следующие права:

1. получать данные, касающиеся их обработки (основания и цели такой обработки, применяемые способы обработки, сведения о лицах, которые имеют доступ к ним или которым они могут быть раскрыты на основании договора или Закона);
2. получать данные о месте нахождения и идентификационных данных лиц, совершающих обработку Персональных данных;
3. получать данные о сроках хранения Персональных данных;
4. получать данные об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче Персональных данных;
5. обжаловать действия или бездействие Правообладателя в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
6. получать возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке в следствие допущенных Правообладателеми/или третьими лицами нарушений прав Пользователя на охрану и защиту его Персональных данных;
7. реализовывать иные права в области защиты персональных данных, предусмотренные Законом или положениями данной Политики.

3. Перечень собираемых персональных данных

Неперсонифицированная информация о пользователях

В связи с использованием Сайта Правообладатель может автоматически собирать и обрабатывать следующею неперсонифицированную информацию о Пользователе:

1. информацию о трафике, возможном количестве совершенных кликов, логи и другие данные;
2. информацию об устройстве (идентификационный номер устройства, с которого выполняется вход, операционная система, платформа, тип браузера и другая информация о браузере, IP адрес).

Личные данные о пользователях

Пользователь предоставляет Правообладателю о себе следующие личные данные:

1. полные фамилию, имя и отчество;
2. адрес электронной почты;
3. номер мобильного телефона;
4. место работы и должность;
5. данные, которые содержатся в личном кабинете (профиле) Пользователя, все внутренние переписки Пользователя (если есть), а также иная активность личного кабинета (профиля) Пользователя;
6. данные и информация, получаемая в результате объединения тех или иных Персональных данных конкретного Пользователя, а также данные и информация, получаемые данные о Пользователе, получаемые от третьих лиц (партнеров, маркетологов, исследователей).

Пользователь является единственным ответственным лицом за полноту предоставляемых личных (персональных) данных и обязан осуществлять своевременное их изменение (обновление, проверку, корректировку) на регулярной основе.

Правообладатель исходит из того, что все предоставленные Пользователем личные (персональные) данные являются достоверными, и что Пользователь поддерживает такую информацию в актуальном состоянии.

Использование файлов куки

Сайт применяет определенные Файлы куки для сохранения IP-адреса, предпочтений Пользователей или типа используемого устройства с целью:

1. ведения статистики посещений и трафика сайта, и;
2. персонализации выводимых на экран Пользователя данных, и;
3. сохранения данных, необходимых для идентификации Пользователя, в том числе при доступе с разных устройств, и;
4. показа рекламы в соответствии с интересами и предпочтениями Пользователя. Сайт может использовать как собственные Файлы куки, принадлежащие Правообладателю, так и Файлы куки третьих лиц.

Сайт использует следующие Файлы куки:

1. Технические (функциональные) Файлы куки, которые нужны для контроля трафика и передачи данных, для идентификации Пользователей и предоставления доступа Пользователю к контенту и без которых использование Сайта является функционально ограниченным, а также для предотвращения предоставления рекомендаций, не соответствующих интересам Пользователя.
2. Статистические Файлы куки, которые нужны для отслеживания частоты посещаемости сайта Пользователями, для выявления способов использования Сайта, а также для выявления типа и вида контента, который является популярными или интересным для Пользователя.
3. Файлы куки третьих лиц, которые устанавливаются третьими лицами с разрешения Пользователя и предназначены для проведения статистических исследований, касающихся поведения Пользователя в сети Интернет и/или направления персонализированных рекламных или маркетинговых материалов Пользователюи/или предоставления товаров или услуг.

Пользователь имеет право в любой момент отключить Файлы куки путем изменения определенных настроек браузера. Такое отключение может повлечь за собой ограничение или изменение доступа Пользователя к функциональным возможностям Сайта и/или его контенту. для отключения Файлов куки нужно Пользователь должен воспользоваться инструкцией браузера.

4. Цели сбора и обработки персональных данных

Определение целей обработки

Сбор и обработка Персональных данных осуществляется в следующих целях:

1. для анализа поведения Пользователя, а также выявления предпочтений Пользователя к определенному виду контента;
2. для оперативной и корректной работы Сайта, улучшения его функциональности и контента;
3. для идентификации Пользователя;
4. для соблюдения требований Закона;
5. для отслеживания заказов, совершенных Пользователем через Сайт;
6. для технической поддержки Сайта, выявления проблем в его работе и их устранение;
7. для поддержания связи с Пользователем (коммуникация);
8. для выполнения иных обязательств Правообладателя, которые возникли перед Пользователем;
9. для проведения статистических исследований;
10. для любых других целей, при условии получения отдельного согласия от Пользователя.

Обработка Персональных данных осуществляется на основе принципов:

1. законности целей и способов обработки; и
2. добросовестности; и
3. соответствия целей обработки Персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе таких Персональных данных; и
4. соответствия объема и характера обрабатываемых Персональных данных заявленным целям их обработки.

Условия обработки персональных данных

Обработка Персональных данных проводится в случаях:

1. получения согласия от Пользователя; или 
2. достижения Правообладателем целей, предусмотренных международным договором или Законом; или 
3. предоставления Пользователем своих Персональных данных неограниченному кругу лицу; или 
4. выполнения иных обязательств Правообладателя перед Пользователем, включая, однако не ограничиваясь, предоставление определенного контента Пользователю; или 
5. спасения жизни или здоровья Пользователя, когда согласие на обработку его Персональных данных не удается получить заблаговременно.

В случае обезличивания Персональных данных, что не позволяет прямо или опосредованно определить Пользователя, последующее использование и раскрытие таких данных третьим лицам допускается и в отношении их более не применяются правила данной Политики.

Правообладатель принимает все возможные меры для защиты конфиденциальности полученных Персональных данных, за исключением случаев, когда Пользователь сделал такие данные общедоступными.

Обработка Персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств автоматизации.

5. Доступ третьих лиц к персональным данным

Использование аналитических платформ

Правообладатель использует аналитическую платформу Yandex для:

1. отслеживания частоты посещаемости сайта Пользователями; и
2. отслеживания способов использования Пользователем Сайта и/или его контента; и
3. выявления типа и вида контента, который является популярными среди Пользователей; и 
4. определения места нахождения Пользователя. Пользователь также дает свое согласие Правообладателю на использование им информации, полученной о Пользователе от Yandex.

Для указанных целей аналитическая платформа Yandex может собирать данные об IP адресе, геолокации, поведении Пользователя, а также его предпочтениях и интересе в отношении определенного контента.

Аналитическая платформа Yandex получает доступ к Персональным данным с тем, чтобы предоставить Правообладателю понимание того, насколько эффективно работает его Сайт, какой именно контент является популярным, насколько эффективно размещение в нем той или иной рекламы, а также для целей разработки и/или улучшения существующей маркетинговой стратегии Правообладателя.

С момента использования Сайта Пользователь соглашается с Политикой конфиденциальности (Privacy Policy) Yandex, а также с автоматической установкой на устройство Пользователя соответствующих Файлов куки.

Раскрытие третьим лицам

Компания обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Размещение рекламы

Реклама на Сайте

Правообладатель не размещает рекламу на Сайте.

7. Направление жалоб и запросов правообладателю

Требование о прекращении обработки персональных данных

Каждый Пользователь имеет право выразить свое возражение Правообладателю против обработки и/или хранения его Персональных данных. Такое возражение может быть отправлено по электронной почте info@acesta.ru.

Запрос на получение информации о персональных данных

Если у Пользователя возникают вопросы, связанные с порядком применения или использования настоящий Политики, порядком и/или способом обработки Персональных данных, Пользователь может задать такой вопрос по электронной почте info@acesta.ru.

Изменение (обновление, дополнение, корректировка) или удалении персональных данных

Пользователь имеет право в любой момент самостоятельно изменить или удалить свои Персональные данные, за исключением случаев, когда такое изменение или удаление может привести:

1. к нарушению правил настоящей Политики; или 
2. к нарушению Закона; или 
3. характер таких Персональных данных является доказательством в каком-либо судебном процессе, возникшем между Правообладателем и Пользователем. для этого Пользователю требуется удалить свой личный аккаунт (профиль) на Сайте.

Правообладатель имеет право в любой момент удалить личный аккаунт/профиль Пользователя, а также все Персональные данные о Пользователе, если он нарушил условия данной Политики и/или Пользовательского соглашения.

8. Сроки и порядок хранения персональных данных

Хранение осуществляется самостоятельно Правообладателем.

Хранение осуществляется в течение всего срока использования Пользователем Сайта.

9. Доступ несовершеннолетних к сайту

Сайт может быть использовано лицами в возрасте до 18 лет.

Сайт собирает личные данные о Пользователях, потому использование настоящего Сайта несовершеннолетними Пользователями допускается только при условии получения предварительного согласия от законного представителя (опекуна) на обработку Персональных данных.

Если несовершеннолетний Пользователь не может предоставить согласие на обработку его Персональных данных от законного представителя (опекуна), в таком случае такой Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.

10. Порядок защиты персональных данных

Защита конфиденциальности Персональных данных является первостепенной и важной задачей для Правообладателя. Правообладатель придерживается всех требуемых международных стандартов, правил и рекомендаций по защите Персональных данных.

Правообладатель внедрил ряд технических и организационных методов, направленных на защиту Персональных данных от разглашения или несанкционированного доступа к ним третьих лиц. для обеспечения сохранности и конфиденциальности получаемых Персональных данных Правообладатель использует следующие средства защиты:

1. SSL (Security Sockets Layer) протокол;
2. автоматическое сохранение данных.

11. Заключительные положения

Доступность текста политики для ознакомления

Пользователи могут ознакомиться с условиями данной Политики по следующей ссылке: https://acesta.ru/privacy.

Данная редакция Политики действует от 1 марта 2022 годa.

Изменение и дополнение политики

Настоящая Политика может быть изменена время от времени. Правообладатель не несет какой-либо ответственности перед Пользователем за изменение условий данной Политики без разрешения и/или согласия Пользователя.

Пользователь сам обязуется на регулярной основе проверять положения данной Политики на предмет ее возможного изменения или дополнения.

Применимое законодательство

Настоящая Политика разработана в соответствие с действующим законодательством о защите персональных данных Российской Федерации, в частности, с нормами Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (со всеми дополнениями и изменениями), Федерального закона от 21 июля 2014 года № 242-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части уточнения порядка обработки персональных данных в информационно-телекоммуникационных сетях" (со всеми дополнениями и изменениями).